Bestellungen:
Für Anfragen kontaktieren Sie mich bitte unter Angabe Ihrer Kontaktdaten über das Kontaktformular oder per e-mail (edelsteinstudio@nilica.at), so dass ich zeitnahe mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Rechnung:
Da es sich gemäß des Umsatzsteuergesetzes (UstG) §6 (1) Z27 um ein Kleinunternehmen handelt, erfolgt die Berechnung der Preise Umsatzsteuerfrei.
Versand:
Eine Bestellung wird innerhalb der Europäischen Union nach Absprache unter den mit dem Käufer zuvor vereinbarten Konditionen (Paket, versichertes Paket, etc.) versandt. Der Versand ist vom Käufer zu tragen. Für Schäden durch Transport oder Verlust während des Transports wird nicht gehaftet.
Rückgabe/Umtausch:
Im Fall, dass Sie mit dem facettierten Stein nicht zufrieden sind, sind Sie berechtigt das unveränderte Produkt (unbeschädigt, nicht weiter verarbeitet) binnen 14 Tagen nach der Warenübernahme zu retournieren. Der Kaufpreis wird exklusive der Versandkosten rückerstattet.
Bitte beachten Sie: Da es sich bei den Produkten um speziell hergestellte Unikate handelt, ist ein Umtausch nicht möglich.
Qualität:
Ich bin bemüht, die auf der Webseite gezeigten Stücke so naturgetreu wie möglich darzustellen. Manche Bilder sind jedoch bewusst bearbeitet, um besondere Details hervorzuheben. Technisch bedingt wird das Erscheinungsbild in der Realität von den Darstellungen abweichen.